Le scandale sanitaire impacte-t-il votre crédibilité auprès de vos clients ?

Avec la remise du rapport de l’IGAS sur le Mediator, c’est l’ensemble du circuit du médicament qui essuie les critiques. Dérives des laboratoires, inertie du système de pharmacovigilance français, défaillance de l’Afssaps…
la tempête médiatique qui s’abat sur la structure sanitaire française impacte-t-elle la crédibilité du pharmacien ?

40% des pharmaciens intérrogés pensent que cela n’affecte pas leur crédibilité mais modifie le comportement des clients qui demandent davantage d’informations sur les médicaments.

26 % pensent que cela n’atteint pas leur crédibilité mais les clients sont beaucoup plus méfiants voire critiques sur le contenu des ordonnances.

Pour 22 %, les clients savent faire la part des choses entre les différents acteurs du système sanitaire et connaissent les degrés de responsabilité de chacun d’entre eux.

Pour 8 %, l’information dispensée par les médias met tous les acteurs de santé dans le même panier et rend le pharmacien également responsable.

Pour 4 %, ce scandale sanitaire affecte particulièrement les pharmaciens qui ont délivré ce médicament pendant des années.