La formation, un investissement bien accepté
Recruter ou former ? Si la gestion de l’équipe officinale nécessite un coût, entre le recrutement et la formation, les pharmaciens optent très largement pour la deuxième option. Ils sont 46 % à prévoir une formation contre 12 % un recrutement. Former le personnel existant semble être une option plus rapide et plus efficace qu’embaucher un salarié. 19 % envisagent de dédier du personnel à certaines tâches. Enfin, signe de la mauvaise situation économique actuelle, 23 % des sondés envisagent de licencier du personnel.
Olivier Valcke