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Actualité Vers la fin du « tout vaccin » ?

Alors que la France reste l’un des rares pays où certains vaccins demeurent obligatoires, le Haut comité de santé publique s’interroge sur le bon sens de cette pratique...... suite

Mots-clés associés : vaccin, vaccination, hcsp

Article Stérilisation féminine, hystéroscopie ou coelioscopie ?

Chaque mois, nous vous proposons une synthèse des articles marquants parus dans la presse spécialisée du monde entier...... suite

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Article Les banquiers ne prêtent plus aux jeunes… info ou intox ?

S’il a toujours été ardu pour un jeune diplômé de convaincre son banquier, le contexte actuel rend l’expérience plus périlleuse. Mais estce vraiment impossible ? Monique...... suite

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Actualité Comment pharmaciens et chercheurs pharmaceutiques peuvent influencer l'accès aux médicaments

L'héritage de Nelson Mandela comprenait un meilleur accès à la santé et, en particulier, à la prévention et au traitement du VIH et du SIDA. Son récent décès a une fois...... suite

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Article Jambes lourdes, une pathologie à ne pas négliger

C’est le printemps, les jours rallongent, les températures remontent. Tout pourrait être idyllique… sauf si vos patients font partie des 18 millions de Français souffrant...... suite

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Article Formation, mode d'emploi

Mieux conseiller, mieux manager, se perfectionner… si les pharmaciens ont une obligation de formation continue via le DPC, ils peuvent faire plus. À condition de savoir où...... suite

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Actualité L’UDGPO sera reçue au ministère de la Santé

C’est avec un cahier de doléances bien fourni que l’UDGPO se rendra au ministère de la Santé le 22 janvier prochain. Principale requête : le collectif de pharmaciens...... suite

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Article Les morphiniques sont-ils les antidiabétiques de demain ?

L’implication des récepteurs morphiniques dans l’équilibre glycémique ouvre de nouvelles perspectives thérapeutiques...... suite

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Actualité Une pharmacienne agressée : "Je vis dans la peur mais je ne céderai pas"

Agressée à plusieurs reprises et criblée de dettes, Marie-Christine Ho, pharmacienne installée dans le quartier de Belleville à Paris (XIe arr) vit un véritable calvaire....... suite

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Article Huiles essentielles chez le nourrisson, pour ou contre ?

Le pharmacien est particulièrement vigilant avec les médicaments à administrer au nourrisson, mais l’usage des huiles essentielles chez le tout-petit fait l’objet de...... suite

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Article Les traitements de l’acné

Fréquente chez l’adolescent, cette dermatose peut avoir un retentissement psychologique important. Il faut donc traiter toute personne qui en fera la demande avec, à...... suite

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Article Céphalées, migraines… j’ai mal à la tête

On estime que 47 % des adultes ont eu une céphalée au cours de l’année écoulée. Le retentissement sur la qualité de vie et l’activité professionnelle peut être...... suite

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Article Seniors et polymédication, attention danger

Certains auteurs parlent de polymédication au-delà de trois médicaments pris simultanément, d’autres au-delà de cinq… Quoi qu’il en soit, les conséquences du...... suite

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Article Charlotte redéfinit…

Chaque mois, Marie-Hélène Gauthey vous accompagne dans la mise en place de vos bonnes pratiques managériales à l’officine...... suite

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Article Congés familiaux, comment s’y retrouver ?

Congé maternité, paternité, d’accueil de l’enfant ou parental… les conditions et la prise en charge diffèrent selon les salariés de l’officine. De plus, la...... suite

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Article Priligy

Premier traitement de l’éjaculation précoce..... suite

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Article « J’ai un petit souci bucco-dentaire… »

Dents sensibles, gencives qui saignent, aphtes… la bouche et la denture ne sont pas épargnées par les maux quotidiens. Le pharmacien est au premier rang pour soulager ces...... suite

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Actualité Ma pharmacie fait dans la dentelle !

Associer architecture avant-gardiste, patrimoine industriel et centre de santé multifonctionnel, c’est le pari relevé par Séverine Renard à Caudry, dans le Nord. Visite...... suite

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Article Non à la vente en ligne !

La décision du Conseil d’État d’autoriser la vente de médicaments sans ordonnance sur Internet a jeté un pavé dans la mare officinale. S’agit-il d’une opportunité de...... suite

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Article Les prescriptions hors AMM, dans l’ombre ?

Pour une application thérapeutique différente ou le bien-être des patients, le pharmacien peut être confronté à des prescriptions hors AMM. Les RTU font leur chemin et...... suite

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Actualité Du cannabis dans votre pharmacie ?

A en croire Le Monde, un médicament à base de dérivés du cannabis utilisé pour soulager les patients atteints de sclérose en plaques pourrait se retrouver prochainement dans...... suite

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Article Venoflex Fast Coton

Comme une chaussette de ville… ou presque..... suite

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Article La vérité sur les 20 % de différence entre princeps et générique

On l’entend souvent, et c’est l’un des arguments préférés des antigénériques : il y aurait une différence de biodisponibilié de 20 à 25 % entre princeps et...... suite

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Actualité Grandir sans trahir nos fondamentaux, tel est notre défi

Les pharmaciens qui soignent aussi les prix », ce sont eux. Leader Santé, petit groupement d’officines franciliennes, poursuit son expansion. Noëlline Lorin, pharmacienne et...... suite

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Article Génération Manager : Ketty a perdu un membre de sa famille

La grand-mère de Ketty est décédée. Ses obsèques ont lieu à 500 km, or l’activité est forte en cette rentrée. Comment la soutenir ? Quelle place pour ce problème...... suite

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Article Les thérapies naturelles au comptoir

Alternatives aux traitements conventionnels, l’homéopathie, la phytothérapie et l’aromathérapie sont sujets à controverse : effet placebo pour les uns, efficacité...... suite

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Actualité UFC-Que Choisir version belge

Qu’on se rassure, les enquêtes inopinées chez les pharmaciens n’arrivent pas que chez nous. Nos confrères belges ont également été épinglés en mars dernier par une...... suite

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Actualité Boots : pharmacie libérale ou pharmacie médicale ?

Vue de France, la libéralisation du marché officinal anglo-saxon suscite de légitimes interrogations. Se fait-elle au détriment du patient ? Est-elle synonyme de...... suite

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Article Thomas ne parvient pas à manager Clémentine

Chaque mois, Marie-Hélène Gauthey vous apporte méthodes et conseils pour résoudre des situations courantes de management qui peuvent avoir un impact sur l’équipe et la...... suite

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Article Prises de mesures à l’officine

Une demande de genouillère, de collier cervical, de coudière au comptoir ? Quelles mesures faut-il prendre ? Que faut-il vérifier à l’essayage ? Pas de panique, cette fiche...... suite

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Article Ketty est souvent en arrêt maladie le lundi…

Chaque mois, Marie-Hélène Gauthey vous apporte méthodes et conseils pour résoudre des situations courantes de management qui peuvent avoir un impact sur l’équipe et la...... suite

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Article Passez votre officine au crible de l’audit

Encore perçu par une majorité de pharmaciens comme une pratique onéreuse et sans réel intérêt, l’audit peut se révéler, s’il est correctement réalisé, un véritable...... suite

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Article La location d'un ­appareil ­d'aérosolthérapie

Écrire ce qu’on fait et faire ce qu’on écrit. Tel est le principe des procédures, qui permettent à toute l’équipe de travailler de la même façon. A vous d’adapter...... suite

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Actualité Trou de mémoire au comptoir, pas une fatalité…

La méconnaissance d’un médicament ou d’une réglementation n’est pas dramatique au comptoir… à condition d’avoir la possibilité d’y remédier rapidement. Pharma et...... suite

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Article « Je suis sous chimio… »

Les effets secondaires de certains médicaments anticancéreux peuvent se révéler très gênants. A la pharmacie, tout en recommandant à votre interlocuteur le signalement de...... suite

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Actualité SAINT-BARTHELEMY : SEA, SUN AND OFFICINE

Par choix professionnel et par goût de l’aventure, Cyrille Bouton, jeune pharmacien lillois, est parti travailler à Saint-Barthélemy, un îlot de 25 km2 perdu au cœur des...... suite

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Actualité L’interview du mois : « Nous livrons des médicaments bénévolement le dimanche »

A 75 ans, cet ancien commercial installé dans les Yvelines s’est reconverti dans le portage gratuit de médicaments à domicile les dimanches et jours fériés. Si les débuts...... suite

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Actualité Scan CMV Médiforce 2012 : les pharmaciens ont le blues

Les pharmaciens sont les professionnels de santé les plus pessimistes sur leur activité et son évolution. C’est le constat qui ressort du Scan CMV...... suite

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Article Les dispositifs intra-utérins

Ces contraceptifs locaux efficaces au long cours et peu exigeants sur le plan de l’observance rencontrent un vif succès, mais ont aussi des réfractaires… Cette méthode...... suite

Mots-clés associés : diu cuivre siu

Actualité Après le Leem, le Snitem critique la réforme du médicament

Un cri d’alarme. C’est ce qu’ont poussé ensemble les deux syndicats représentatifs de l’industrie des technologies médicales. Le Snitem (syndicat national de...... suite

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Article Des antalgiques… et tellement plus

Une demande d’antalgique au comptoir ? Cette requête mérite d’être explorée ! Découvrez les besoins de votre clientèle pour la satisfaire au mieux et doper vos ventes...... suite

Mots-clés associés : antalgique, ventes, merite

Article Quand l’hiver s’invite au comptoir…

Sinusite, bronchite, rhinite… les infections hivernales font leur retour. La période est propice à un réaménagement des linéaires, aidé il est vrai par les opérations...... suite

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Actualité Réforme santé: la Cour suprême US saisie

L'administration du président Barack Obama a demandé ce soir à la Cour suprême des Etats-Unis de déclarer conforme à la Constitution la réforme de l'assurance-maladie...... suite

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Actualité Sécu : le déficit ramené à 14 milliards d'euros en 2012

La ministre du Budget, Valérie Pécresse, a annoncé ce jeudi que la réduction du déficit intervenait plus rapidement que prévu grâce aux nouvelles mesures d'économie prises...... suite

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Actualité SANOFI : Nouvelles en série sur le front du portefeuille de médicaments

Sanofi l’a emporté dans le cadre du différend qui l’opposait à Sun Pharmaceuticals pour son médicament Eloxatine. En revanche, Amphastar lancera un nouveau générique du...... suite

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Actualité Dépenses de santé : plus de médicaments déremboursés

Les grandes lignes du budget 2012 de la Sécurité sociale seront présentées jeudi. Réduire le «trou» de 95,7 milliards d'euros de l'État demandera du temps. Prendre de...... suite

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Article Bien comprendre les contrats de travail

Quelle est la définition du contrat de travail ? Il s’agit d’un contrat par lequel un salarié s’engage à mettre son activité...... suite

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Article Sauve qui poux 

C’est la parasitose la plus fréquente au monde, et un motif récurrent de demandes au comptoir. Comment se débarrasser des poux ? Quels produits conseiller ? Réponses. ..... suite

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Article Loi HPST, deux ans après

Malgré les efforts des syndicats, de l’Ordre et des revues spécialisées pour informer les pharmaciens du contenu et des évolutions de la loi HPST, 75 % s’estiment encore...... suite

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Actualité Un réaménagement gagnant

Installée au pied des terrils, dans l’ancien bassin minier du Nord-Pas-de-Calais, cette pharmacie conjugue proximité et services innovants. Une officine atypique en...... suite

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Article De l’ordonnance à l’éducation thérapeutique

A travers l’éducation thérapeutique ( ETP ), le pharmacien peut aider le patient diabétique à acquérir davantage d’autonomie et de responsabilités dans la gestion de sa...... suite

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Actualité En Inde, l'accès aux génériques suspendu à un procès

New Delhi, Correspondance - Le groupe pharmaceutique suisse Novartis est de retour devant les tribunaux indiens pour tenter de faire breveter le Glivec, un médicament utilisé...... suite

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Article Créez un site ­Internet à votre image

Vous cherchez à gagner en notoriété ? A fidéliser vos clients ? A mettre en avant les services de votre officine ? Formidable vecteur d’information et de mise en...... suite

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Article Comment réussir sa première embauche ?

En ces temps de crise, la quête du premier emploi peut s’avérer difficile. Surtout lorsqu’on est pas ou mal préparé… De la lecture de la petite annonce à l’entretien,...... suite

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Actualité Les bébés médicaments en 7 questions

Le premier «  bébé médicament  » français est né en janvier dernier. Il devrait bientôt permettre, grâce au sang de son cordon ombilical recueilli au moment de...... suite

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Actualité Ventes d’alcool en pharmacie : Ubu roi

Paris, le jeudi 21 juillet 2011 – Les règles ont été changées en catimini. Jusqu’alors et depuis 1999, les pharmaciens étaient exonérés de toute taxe lorsqu’ils...... suite

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Actualité Pharmacies: boycott de l'alcool à 90°

L'alcool à 90° se fait rare en pharmacie. Les principaux syndicats ont en effet appelé au boycott de la vente de ce produit. Les douanes réclament en effet désormais depuis...... suite

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Actualité L’Afipa souhaite une grande réflexion sur l’automédication

Promouvoir la mise en place d’un environnement législatif et réglementaire propice au développement d’une automédication responsable. Tel est l’objectif de l’Afipa,...... suite

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Actualité « L’information sous influence est un risque sanitaire majeur »

Dr Philippe Foucras, président du Formindep..... suite

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Article Interactions, iatrogénie … cherchez l’erreur !

Le cas : Il s’agit du renouvellement d’une ordonnance de traitement chronique chez un patient polypathologique...... suite

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Actualité Mise en garde sur les risques liés à la consommation de Burnermax 3000

La Direction générale de la Santé (DGS) émet, mercredi 25 mai, une mise en garde sur les risques associés à la consommation d'un complément alimentaire à visée...... suite

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Article La rhinite allergique

La rhinite allergique est une maladie respiratoire chronique majeure du fait de sa prévalence, de son retentissement sur la vie quotidienne, de ses liens avec l’asthme. Chaque...... suite

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Article Automatiser pour mieux se développer

Démarche encore confidentielle il y a quelques années, l’automatisation de l’officine séduit de plus en plus de pharmaciens. D’un coût relativement élevé, ce type de...... suite

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Article 4L Trophy : sable, sueur et solidarité

La compétition à peine terminée, se profile déjà l’édition 2012. Mais comment se prépare-t-on au plus grand rallye étudiant du monde ? Nous avons suivi dans leurs...... suite

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Article Avant d’acheter, pensez géomarketing !

Le cas : Sophie M. souhaite acquérir une officine dans une petite ville de Mayenne. La population y est très diversifiée : cadres, ruraux et...... suite

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Article « J’ai la ­mémoire qui flanche… »

Nombreuses sont les plaintes au comptoir au sujet de la mémoire… En dehors de toute pathologie, il est possible de rassurer les patients, de leur donner d’indispensables...... suite

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Article Sclérose en plaques : entre les poussées, l’espoir

Affection invalidante touchant en majorité les femmes, la sclérose en plaques se manifeste par des troubles neurologiques de différentes natures… Mais elle reste difficile à...... suite

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Actualité « L’accessibilité des handicapés est un enjeu de santé publique »

A mi-parcours de la loi Handicap de 2005, Jean-Marie Barbier, président de l’Association des paralysés de France (APF), dresse un état des lieux sans concession des...... suite

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Article Autosurveillance glycémique : piqûre de rappel

Le contrôle de la glycémie par autosurveillance (ASG) est un élément essentiel dans la vie d’une personne diabétique. Quelle que soit la fréquence de l’ASG, la...... suite

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Article Quelle alimentation après un cancer ?

Si la mortalité liée au cancer diminue, le nombre de patients vivant après un cancer avec les effets secondaires de la maladie et de ses traitements, lui, augmente....... suite

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Actualité A la rencontre de… Karen Kraeuter, psychologue clinicienne, Assistance publique – Hôpitaux de Paris

Méfiance à l’égard des médicaments, développement et acceptation des génériques… Karen Kraeuter, psychologue clinicienne, décrypte pour Pharma les évolutions...... suite

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Article BPCO 

Renforcer l’observance et surveiller l’automédication. Le cas : Hervé F., ancien gros fumeur et souffrant de dyspnée, est suivi dans un service de ­pneumologie pour...... suite

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Article La para vous tend les bras !

Du savon aux compléments alimentaires, la parapharmacie tient une place importante en officine et peut représenter, selon la situation et la taille de la pharmacie, des...... suite

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Actualité Paris. Des demandes « irrationnelles » d’iode en pharmacie

Des Francais inquiets de l'impact de l'accident nucléaire japonais, pourtant nul en Europe, se précipitent chez leurs pharmaciens pour réclamer des...... suite

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Article Audit d’acquisition : les points clés à vérifier

Le cas : Valérian envisage d’acquérir une officine. Il sait qu’il doit ­estimer la rentabilité et les risques pour ­évaluer les marges de manœuvre et, au ­final,...... suite

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Article Le pied du ­patient diabétique

Hygiène, surveillance des pieds et équilibration du diabète sont les bases de la prévention de cette pathologie. La prise en charge d’une plaie associe, elle, soins locaux,...... suite

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Actualité Che bella la farmacia ! Le mégastore de la santé

Associer ­architecture contemporaine et espace de santé ­multi-compétences :c’est le pari un peu fou de la pharmacie ­Giovannoli, une officine dernière génération...... suite

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Actualité Mission Igas : la FSPF lance un questionnaire en ligne

Afin de préparer sa réponse à l’Inspection générale des affaires sociales (Igas), missionnée par Xavier Bertrand pour étudier le mode de rémunération des pharmaciens,...... suite

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Article NEUPRO

Nouvelle forme galénique dans le traitement de la maladie de Parkinson. Neupro est indiqué en monothérapie pour le traitement des signes et symptômes du stade précoce de la...... suite

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Actualité La loi HPST, une opportunité pour l’opinion pharmaceutique ?

La notion d’opinion pharmaceutique (OP) est née au début des années 2000. Depuis quelques années, elle a été laissée de côté. Yves Michiels, maître de conférences à...... suite

Mots-clés associés : loi hpst, opinion pharmaceutique, rémunération

Article HON : que vaut le label des sites de e-santé ?

HON. Trois lettres et un logo qui font désormais autorité sur les sites de santé et d’information médicale. Censé garantir les « bonnes pratiques éditoriales » sur...... suite

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Actualité HON : que vaut le label des sites de e-santé ?

HON. Trois lettres et un logo qui font désormais autorité sur les sites de santé et d’information médicale. Censé garantir les « bonnes pratiques éditoriales » sur...... suite

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Article LE REFLUX GASTRO-OESOPHAGIEN (RGO)

20 à 40 % des adultes occidentaux souffrent de pyrosis et cette prévalence augmente parallèlement au surpoids et à l’obésité. Les officinaux sont souvent confrontés à...... suite

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Article Bonne dispensation des médicaments stupéfiants

Dispenser en toute sécurité les médicaments appartenant à la famille des stupéfiants...... suite

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Article Et si vous deveniez pharmacien militaire ?

Vous êtes en terminale ou en premier cycle d’études de pharmacie et pensez que l’officine n’est pas faite pour vous ? Bonne nouvelle : vous pouvez encore vous orienter...... suite

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Actualité Le scandale sanitaire impacte-t-il votre crédibilité auprès de vos clients ?

Avec la remise du rapport de l’IGAS sur le Mediator, c’est l’ensemble du circuit du médicament qui essuie les critiques. Dérives des laboratoires, inertie du système de...... suite

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Article L’éducation thérapeutique des patients insuffisants cardiaques

L’insuffisance cardiaque est une pathologie marquée par un très fort taux de ré-hospitalisation. Or, ces ré-hospitalisations sont évitables dans plus de 30 % des cas....... suite

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Actualité La santé au coeur de la région

ARS. Si l’acronyme fait parler de lui ces derniers temps, le fonctionnement des agences régionales de santé reste nébuleux pour bon nombre de pharmaciens. Pour y voir plus...... suite

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Actualité Desperate titulaire - episode 10

Dans les épisodes précédents : un événement inattendu secoue le petit monde de Barbara, pharmacienne de quartier à Paris : le père d’Aboville a été assassiné. Après...... suite

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Article Le test d'effort

Aide au diagnostic d'une maladie des artères, cette épreuve consiste en un électrocardiogramme à réaliser lors d'un exercice physique. Mais la plus grande vigilance...... suite

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Article Plongée au cœur de la peau

Avant de comprendre comment fonctionnent les produits cosmétiques, intéressons-nous à l'anatomie cutanée. Comment est elle organisée? Quelles sont les différents types de...... suite

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Article Il était une fois… le médicament

Pas moins de dix à douze ans et des millions d'euros sont nécessaires pour aboutir à la commercialisation d'un nouveau principe actif! Un long processus qui s'articule en cinq...... suite

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Article Fidélisation: passez en mode proactif

Vous le constatez chaque jour au comptoir: les clients sont devenus des «zappeurs». Ils ont un niveau d'exigence plus élevé et sont moins fidèles à leur pharmacie. A vous de...... suite

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Article La schizophrénie

Maladie mystérieuse et stigmatisante, parfois difficile à identifier, la schizophrénie suscite des interrogations chez les professionnels de santé et dans l'entourage des...... suite

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Article Turbulences en flore de Döderlein

Fréquentes sont les consultations pour infection gynécologique. Un traitement par antibiotiques ou corticoïdes peut suffire à faire vaciller l'équilibre écologique vaginal...... suite

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Article Retrait des traitements à base de rosiglitazone

En septembre, l'Agence européenne du médicament (EMA) recommandait la suspension des AMM des médicaments à base de rosiglitazone, suite à la réévaluation de ces molécules...... suite

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Article L'insolite au comptoir

A l’instar des brèves de comptoir, les vraies, glanées dans les bistrots par l’écrivain Jean-Marie Gourio, les brèves de pharmacie sont un condensé de la vie officinale....... suite

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Article Les 10 commandements de l’automédication responsable

Selon l’Organisation mondiale de la santé, l’automédication responsable « consiste pour les individus à soigner leurs maladies grâce à des médicaments autorisés,...... suite

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Article Traitement d'une mycose vaginale associée à une pollakiurie

Traitement d’une mycose vaginale associée à une pollakiurie Clara, 30 ans, a constaté des démangeaisons vulvaires à la suite d’un...... suite

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Article Bien comprendre son bulletin de paie

Remis à tout salarié, le bulletin de paie n'est pas toujours facile à comprendre avec ses multiples rubriques et chiffres. Décryptage avec Emmanuel Leroy, responsable du...... suite

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Actualité Négociations : des avancées jugées insuffisantes

Revalorisation de la marge, suite et… fin ? Si les syndicats se félicitent de la reprise constructive du dialogue avec le ministère de la Santé, ils jugent les propositions...... suite

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Actualité « Le carnet de route de votre installation »

En publiant ce guide, gratuit et diponible sur simple demande, Alliance Healthcare offre un coup de pouce aux jeunes (et moins jeunes !) officinaux souhaitant s’installer. Un...... suite

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Actualité Des stages pas tout à fait à la page

On l’oublie souvent mais les stages sont à la base de la pratique du pharmacien. L’Anepf publie les résultats de son enquête d’évaluation et dresse un constat sans...... suite

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Actualité Négociations : le bras de fer continue

La rencontre entre les organisations syndicales représentatives et le ministère de la Santé n’a débouché sur aucune proposition concrète. Entre colère et désillusion, la...... suite

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Actualité Retrait progressif sur quinze mois du dextropropoxyphène

Suite à une réévaluation du rapport bénéfice/risque de tous les médicaments contenant du dextropropoxyphène effectuée par l’EMA (l’agence européenne du médicament),...... suite

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Actualité Pas de trêve estivale pour les syndicats

Lancé le 10 juillet, un mouvement de grève de grande ampleur vise à obtenir une revalorisation de la marge officinale, mise à mal ces derniers mois. Petit rappel des faits en...... suite

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Actualité Faire ou faire faire, telle est la question…

Le métier de pharmacien d’officine évolue, les fonctions annexes à la relation client prennent de plus en plus de place au quotidien. Déléguer les tâches les plus...... suite

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Actualité Préparations officinales… est-ce la fin ?

La réponse est négative pour le groupe de travail ayant rédigé en 2009 un rapport sur « La préparation officinale en France ». En effet, selon les auteurs de ce rapport, «...... suite

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Actualité Retrait et remise sur le marché du Ketum

Le 12 décembre 2009, l’Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) a procédé au retrait du marché des gels à base de kétoprofène, dont le...... suite

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Actualité Dépister la DMLA en un clin d’œil

L’association Retina France offrira dès le 22 mars un livret bleu contenant une grille de dépistage de la DMLA (grille d’Amsler), sur simple demande au 0810 30 20 50 ou sur...... suite

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Actualité La sibutramine sur la sellette

Depuis janvier, les pharmaciens sont incités à ne plus délivrer de sibutramine. Que préconiser aux patients sous Sibutral ?..... suite

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Actualité Urgence Haïti : les pharmaciens aussi

La récente catastrophe survenue en Haïti a déclenché une vague de solidarité, dans le monde comme en France. Les pharmaciens, en métropole et sur place, s’investissent...... suite

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Actualité Avancement du RPPS l’Ordre devient le « guichet unique »

Depuis le 18 janvier, les pharmaciens peuvent s’adresser à l’Ordre pour toutes leurs démarches. Finies les visites à la DDASS ou aux CPAM, la « simplification...... suite

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Actualité Leclerc condamné pour sa publicité

La dernière campagne de publicité Leclerc avait fait l’objet d’une assignation de la part d’Univers Pharmacie, de l’Union des groupements de pharmaciens d’officine...... suite

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Actualité « Le carnet de route de votre installation »

En publiant ce guide, gratuit et diponible sur simple demande, Alliance Healthcare offre un coup de pouce aux jeunes (et moins jeunes !) officinaux souhaitant s’installer. Un...... suite

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Actualité Projet de loi HPST : les missions des pharmaciens enfin définies

Le projet de loi portant réforme de l’hôpital et relatif aux patients, à la santé et aux territoires (ou HPST) a été adopté par l’Assemblée nationale le 18 mars..... suite

Mots-clés associés : loi, projet, réforme, hôpital, santé, amendement, code de la santé publique, rémunération

Actualité Taux de remboursement à la baisse

Les taux de remboursement de certains médicaments, au SMR jugé insuffisant, pourraient connaître une nouvelle baisse...... suite

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Article Difficultés financières sévères : quelle procédure mettre en place ?

LE CAS Denis, titulaire d'une officine, commence à éprouver des difficultés quotidiennes pour faire face au remboursement de son emprunt et au paiement de ses charges fixes et...... suite

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Article Comment gérer les congés de l'équipe ?

La gestion des congés peut se révéler un véritable casse-tête. Pourtant, c'est un point à ne pas négliger, car les vacances peuvent être pour l'équipe une source de...... suite

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Article Vente : Savoir argumenter

Toujours en quête de la satisfaction du client/­patient, nous abordons ce mois-ci une étape ­délicate, celle de l'argumentation...... suite

Mots-clés associés : vente, argumentation, conseils, observance, surveillance, traitement adéquat, produits adaptés, officine, clients, patients, satisfaction, bénéfice, caractéristiques, avantages, prix, compétence, prescription, réponses.

Article « Ces vaccins, je n'y comprends rien »

Petit tour d'horizon des questions que se posent les parents face à l'épreuve des vaccins chez leur enfant........ suite

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Article Affichage et documentation : vos obligations

L'exercice officinal oblige à conserver la trace des délivrances de médicaments grâce à différents registres. De plus, certains documents doivent être présents à...... suite

Mots-clés associés : registres, obligations, trace, délivrance, législation, ordonnancier, registre des stupéfiants, registre des préparations magistrales, entreprise, registre des médicaments du sang, registre des matières premières, pharmacopée française, guide des bonnes pratiques de préparation, affichages obligatoires, droit du travail, prix, pharmacie de garde, vigilance, inspecteur régional.

Article 10 idées pour limiter les rejets

Dans le contexte actuel où la baisse de rentabilité devient un souci majeur, le traitement des dossiers de subrogation rejetés doit être optimisé afin d'en limiter l'impact....... suite

Mots-clés associés : télétransmissions, rejet, dossiers, problème, concentrateur, double vérification, clients, mise à jour, photocopie, scanner, cpam, factures non sécurisées, fiche produits, tiers-payant, erreur, retenues sur salaires, remboursement, accidents du travail, organisme.

Article "J'emmène quoi en vacances?"

Les préparatifs de vacances font souvent penser à un inventaire à la Prévert. Chacun tente de distinguer l'utile du superflu, et d'envisager l'imprévisible. Pour la trousse...... suite

Mots-clés associés : vacances, aventures, voyages, routard, enfants, protection solaire, pansements, trousse à pharmacie, séjour, promenade, secours, randonnées, efforts, moustiques, paludisme, vaccination, piqûres, hépatite a, fièvre typhoïde, avion, cabine, vol, mal des transports, déshydratation, soleil, exposition, intimité.

Article Douleur : attention aux mesusages!

L'International Association for the Study of Pain (IASP) décrit la douleur comme « une expérience sensorielle et émotionnelle désagréable liée à des lésions tissulaires...... suite

Mots-clés associés : douleur dentaire, ordonnance, migraines, paracétamol, spédifen, surgam, dafalgan codéiné, antalgiques, somnolence, troubles digestifs, abus, céphalées chroniques, douleurs dorsales, contractions musculaires, récidives, zaldiar, diclofénac, ceinture lombaire.

Article La part d'ombre des médicaments

Avec le retour des beaux jours et les départs en vacances imminents, vous devrez porter une attention particulière aux risques de photosensibilisation des médicaments....... suite

Mots-clés associés : soleil, photosensibilisation, phototoxicité, médicaments, réaction, ketum, eczéma, bulles, boutons, pigmentation, écran total, paludisme, acné, cyclines, exposition, prévention, allergie, rhinite, coup de soleil, brûlures, lunettes.

Article Tiers-payant : Faut-il en déléguer la gestion?

Pierre est titulaire à Caen. Son équipe est constituée de deux pharmaciens et de trois préparatrices. Il a confié à Virginie (préparatrice) la charge de la gestion...... suite

Mots-clés associés : tiers payant, gestion, délégation, internaliser, externaliser, activité, enjeu, risque, évaluation, formtaion interne, productivité, contrôle, distance, chiffre d'affaire, marge, questions, factures, tâches administratives, procédures, sommes, prestataires.

Article Prenez soin des jeunes mamans !

Neuf mois à attendre. Neuf mois pendant lesquels la silhouette se modifie… Une silhouette que la femme ne retrouvera pas tout de suite après l'accouchement. Voyons comment...... suite

Mots-clés associés : mamans, silhouette, kilos, corps, seins, allaitement, têtée, crevasses, hygiène, dermite, épisiotomie, cheveux, chute, vergetures, soins, minceur, bonne mine, maquillage, amas graisseux, maternité, grossesse, périnée, massage, lactation, plaie, saignements.

Article « Pour le sport ? Je demande conseil à mon pharmacien »

Dans une société toujours plus sédentaire, nous nous devons, en tant que professionnels de santé, de promouvoir et d'encourager la pratique d'une activité physique...... suite

Mots-clés associés : sport, conseil, echauffement, claquage, homéopathie, dietetique, nutrition, activité physique, courbatures, muscles, température, impact, santé, gorge, compétition, élongation, déchirure, interdiction, protéines, accident, hypoglycémie, déshydratation.

Article Autodiagnostic : accompagnez vos clients

L'éducation à la santé est une obligation déontologique pour le pharmacien, qu'il s'agisse de prévention ou de formation des clients. Ces deux orientations devraient nous...... suite

Mots-clés associés : education, matériel, soins, patients, conseils, dispositifs medicaux, accompagnement, prévention, autodiagnostic, espace, acceuil, formation, équipe, diabète, rayon, autotensiomètre, thermomètre, pèse-personnes, lecteurs de glycémie, tests de grossesse, éthylotests, podomètre, bandelette urinaire, appareils, équipe.

Article Labellisé "Homme"

À bas, les idées reçues ! Les gammes « hommes » sont bel et bien présentes en officine, et nombreux sont ceux qui en profitent. Zoom sur les spécificités de ces produits...... suite

Mots-clés associés : cosmétique, homme, dermatologie, gamme, épiderme, glandes sébacées, rasage, produits, gel, peaux, sensibles, grasses, sèches, crème, poils, boutons, antibactérien, désincrustant, baume, rides, fatigue, lotion, fermeté, transpiration, déodorant, savon, cheveu, pellicules, huile essentielle, chute, acné, soin, nettoyage.

Article Transaction : Ne négligez pas le compromis de vente!

Me Séverine Dehaes, avocate, département ­Pharmadvis, a étudié le cas de Sophie et nous fait part de ses conse..... suite

Mots-clés associés : transactions, achat, compromis de vente, officine, clause de substitution, conditions suspensives, délais, étapes, renseignements, personnel, contrats, fiches de paie, prix d'achat, contraintes d'urbanisme, stock, bail, clause de non-concurrence, transparence.

Article Forme et défenses naturelles : un marché tonique

S'il est idéal pour les pharmaciens qui souhaitent mettre en place des animations saisonnières, ce marché demeure très concurrentiel. Un bon référencement et une juste...... suite

Mots-clés associés : finances, tableau, forme, défenses naturelles, saison, animation, évolution, marché, demande, ventes, comptoir, officine, compléments alimentaires, typologie, stress, asthénie, conseils.

Article Questions d'observance : "Ce traitement est-il compatible avec mes convictions?"

Les médicaments contiennent de nombreux ingrédients, dont l'origine n'est pas toujours ­compatible avec les interdits religieux ou idéologiques. En étant bien informé, vous...... suite

Mots-clés associés : observance, médicaments, religions, convictions, ingrédients, juif, ramadan, diabète, asthmatique, cosmétique, hallal, végétarien, casherout, consommation, aliments, viande, jeûne, complications, imam, jamal, parabens, déshydratation, aérosol, vitamine b12.

Article Quand la vigilance défaille

Qu'est-ce qu'un nooanaleptique ? Quels sont les traitements disponibles indiqués dans les cas de narcolepsie ? Sont-ils inévitablement responsables d'effets secondaires ?...... suite

Mots-clés associés : narcolepsie, sommeil, vigilance, hallucinations, paralysie, cataplexie, diagnostic, eps, traitement, modiodal, ritaline, psychostimulant, stupéfiant, xyrem, antidépresseurs, nervosité, insomnie, dépression, mesures, hypnotiques, sieste.

Article La HAS, acteur incontournable de la qualité en santé.

Créée en 2005, la Haute autorité de santé a progressivement trouvé sa place dans le paysage institutionnel médical. Après 4 années d'existence, la HAS est aujourd'hui...... suite

Mots-clés associés : haute autorité de santé, institution, santé, système, dates, missions, pratique, clinique, analyse, avis, décisions, domaines, stratégie, organisation, collège, commissions, programme, recherche, commission de transparence, chiffres, ressources, direction.

Article Compression veineuse : La délivrance en pratique

De la lecture de l'ordonnance jusqu'au service après-vente, tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la délivrance des chaussettes/bas/collants de « contention »…...... suite

Mots-clés associés : bas, chausettes, collants, contention, formation, du d'orthopédie, nuancier, kit d'essayage, confidentialité, mesures, jambe, compressions, classes, matériaux, tailles, entretien, lavage, desquamation cutanée, douleurs, retouches.

Article Investisseur et gérant : Un duo gagnant?

Luc, titulaire dans une grande ville, désire investir dans une nouvelle officine, sans y exercer pour autant. Il a repéré une pharmacie en banlieue rouennaise et souhaite...... suite

Mots-clés associés : officine, investir, transaction, gérant, associé, titulaire, stratégie, développement, gestion, finances, pièges, banquiers, fournisseurs, marché, opération, chiffre d'affaire, chalandise

Article Questions de taux

Que ce soit pour la reprise d'une officine ou pour l'achat d'une résidence, l'acquisition est en général accompagnée d'un financement bancaire. La banque prête de l'argent à...... suite

Mots-clés associés : taux d'emrunt, banque, achat, intérêt, fixe, variable, prix, paramètres, implatation géographique, perspectives sectorielles, crédit, risque, créances, transactions, critères, ca, endettement.

Article Le miel, un antiseptique comme les autres ?

Le miel en thérapeutique, lubie ou (re)découverte prometteuse ? Percez les secrets de ce produit et mettez à jour son potentiel médical : vous ne regarderez plus jamais vos...... suite

Mots-clés associés : miel, apithérapie, effets, antiseptique, cicatrisant, nutrition, antibactérien, bactéricide, manuka, venin, anti-inflammatoire, automédication, marché, apipuncture.

Article Procédure : La gestion des promis

Fiche de rappels pour ne rien oublier au moment de préparer ou dispenser un promis..... suite

Mots-clés associés : gestion des promis, objectifs, délivrance, stock, informations, ticket, patient, réception, double, rangement, facturation, retour, exemplaire, procédure.

Article Promis : éliminez les dysfonctionnements

« Où est le promis de Mme Michu ? » Sur une étagère ? Dans la caisse du grossiste ? Rangé dans un tiroir ? Pas encore commandé ? Devoir chercher un promis n'est pas bon...... suite

Mots-clés associés : promis, gestion, manquants, dysfonctionnement, stock, procédure, tickets, bons, informations, délai d'obtention, commande, logiciels, disponibilité, rangement, facturation, délivrance, retour, conseils.

Article Définissez les fonctions et missions de vos collaborateurs

Une équipe gagne parce que chaque joueur a un rôle bien défini... Apprenez, vous aussi, à assigner précisément les tâches au sein de votre équipe...... suite

Mots-clés associés : management, équipe, rôle, méthode, fonctions, cadre

Article Gérer un conflit dans l'équipe

Dans une entreprise, les facteurs de tensions peuvent être nombreux. Comment éviter le conflit ? Et quelle attitude adopter lorsque ­celui-ci est déclaré ?..... suite

Mots-clés associés : conflit, équipe, manager, solution, entretien, ambiance, attitude.

Article Officine et dépendances

Qu'elle concerne l'alcool, le tabac ou les drogues illégales, l'addiction demande une prise en charge spécifique. Face à ces patients particuliers, le pharmacien s'inscrit dans...... suite

Mots-clés associés : addiction, psychiatrie, alcool, tabac, drogues, sevrage, hospitalisation, rechute, traitement, subutex, méthadone, substituts nicotiniques, antidépresseur, trouble, prise en charge, substance, consommation, réseau de soin, dépendance

Article "Ca ne sent pas très bon…"

Si les parfums sont agréables, les odeurs le sont moins… Faisons le point sur les effluves corporels, leurs origines et les meilleurs conseils pour y ­remédier...... suite

Mots-clés associés : odeur malodorantes, désagréables, transpiration, haleine, hyperhidrose, halitose, problème, hygiène, pellicules, cuir chevelu, pied d'athlete, eczéma, sebum, fish odor syndrom, antifongique, urine, pertes gynécologiques, mycoses, poisson, vaginite.

Article Comment puis-je reprendre l'officine paternelle ?

Ce mois-ci, notre ­expert est Me Laurent Simon, notaire (GIE Pharmétudes, www.pharmetudes.com). Il nous présente les options qui s'offrent à Marc et à Manon...... suite

Mots-clés associés : officine paternelle, donation, vente, mise en société, transmission, parts, exonération, selarl.

Article Faîtes bouger vos rayons dès la rentrée.

Le merchandising doit répondre aux thèmes saisonniers ? Voici quelques judicieux conseils pour bien aborder le retour des vacances...... suite

Mots-clés associés : rentrée, saisons, nouveautés, libre accès, outsiders, incontournables, bien-être.

Article Faîtes de votre assortiment para une arme de séduction massive.

En complément de l'acte pharmaceutique, un bon assortiment de parapharmacie permet de ­valoriser le conseil et de fidéliser votre clientèle plus durablement que la déco ou le...... suite

Mots-clés associés : parapharmacie, stratégie, marques référentes, marques émergentes, typologie, tendance verte.

Article Les traitements de l'infertilité féminine.

Aujourd'hui en France, un couple sur six environ demande une aide à la procréation. L'arsenal thérapeutique à disposition, souvent complexe, provoque bien des...... suite

Mots-clés associés : "infertilité, stérilité, ovulation, fécondation in vitro (fiv), insémination intra-utérine (iiu), gnrh, fsh, lh, clomifène, gonadotrophine, progestérone, éthinylestradiol. "

Article Irréprochable pour l'inspection

Parce qu'être contrôlé au retour des vacances n'est jamais agréable, il est peut-être temps de prendre quelques bonnes résolutions… Votre pharmacie est parfaitement tenue...... suite

Mots-clés associés : inspection, comptoir, back-office, préparatoire, diplôme, dépannages, libre accès, chaîne du froid, registres, retrait de médicaments.

Article « Je fais du diabète ».

Cette expression, familière et passe-partout, devient rapidement « floue » lorsque l'on demande aux clients de la définir. Les idées reçues sont nombreuses, les inquiétudes...... suite

Mots-clés associés : diabète, glycémie, did, dnid, metformine, autopiqueur, pied, insuline, hypoglycémie.

Article Bio ou pas bio?

Alors que le bio s'installe jusque dans les étals de supermarché, qu'en est-il du phénomène en pharmacie ? Anecdotique, « tendance » ou véritable courant de fond à ne pas...... suite

Mots-clés associés : bio, cosmétiques, parapharmacie, référencement, natuderm botanics, labels

Article Comment éviter les pièges de l'installation?

Ce mois-ci, c'est Évelyne Sanglier, directrice du cabinet de transaction Projet Pharm, qui a accepté de se prêter au jeu. Elle nous rappelle que l'installation n'est pas un «...... suite

Mots-clés associés : installation, projet, acheter, plan de finanacement, travaux, bail, association.

Article "Vous connaissez un psy pour chat?"

Destructeur, malpropre, agressif ou bruyant… Il arrive que l'animal de compagnie se transforme en bête sauvage. Et nos clients de se demander : faut-il subir ou sévir ? Voici...... suite

Mots-clés associés : chat, chien, destructeur, agressif, malpropre, hyperactivité, automutilation, troubles relationnels, phobie, privation

Article Douleurs neuropathiques : Les armes contre un ennemi invisible

De physiopathologie mal connue, ne répondant pas aux traitements antalgiques classiques, la douleur neuropathique n'en est pas moins réelle. Au sein d'une prise en charge...... suite

Mots-clés associés : douleur neuropathique, décharges électriques, brûlures, élancements, crampeshyperalgésie, fourmillements, picotements, démangeaisons, engourdissements, neurostimulation électrique transcutanée

Article Chaîne du froid : pas de maillon faible

Le respect de la chaîne du froid est essentiel pour tous les produits thermosensibles habituellement stockés dans les pharmacies. De la réception à la dispensation, en passant...... suite

Mots-clés associés : protocole, chaîne du froid, réfrigérateur, procédure, commande, réception, stockage, gestion, températures, dispensation, matériel, entretien, maintenance, emballage, thermomètre.

Article On vient de vous délivrer un vaccin

Jusqu'à son injection, un vaccin se conserve au frais, entre +2 et +8 °C. Les laboratoires, les transporteurs et votre pharmacien sont les premiers maillons de la chaîne du...... suite

Mots-clés associés : vaccins, injection, chaîne du froid, pochette isotherme, maison, réfrigérateur.

Article Maquillage à l'officine : Plus technique qu'il n'y paraît

Auréolé de la rassurante caution pharmaceutique, le maquillage (correctif ou plus festif) embellit les peaux et yeux sensibles. Mais votre conseil ne prendra toute sa valeur que...... suite

Mots-clés associés : maquillage, officine, allergies, sensible, tolérance, label, paraben, correctif, phénoxyéthanol, sécurité, formulation, couleurs, paraffine, teint, cosmétique, bio.

Article Dispensation d'un substitut nicotinique

Une fiche pratique pour pharmaciens et préparateurs qui vous aidera à bien accompagner vos patients dans leur sevrage tabagique :..... suite

Mots-clés associés : substitut nicotonique, arrêt, tabac, sevrage, dépendance, motivation, étapes, traitement, forme, suivi, prise en charge, contrôles, conseils.

Article Les antisécrétoires gastriques : Point trop n'en faut…

L'acidité gastrique est physiologique, mais peut causer de multiples désagréments si les systèmes protégeant la paroi digestive sont submergés. La thérapeutique, elle, se...... suite

Mots-clés associés : acidité, antisécrétoire gastrique, sécrétion, hormones, syndrome zollinger-ellison, dyspepsie, rog, ulcère gastro-duodénal, conseils, formes, inhibiteurs pompe à protons, effets indésirables.

Article Troubles sexuels : "J'aimerais vous demander…"

Il n'est pas facile d'aborder cette question au comptoir. Notre image de professionnels de santé est sécurisante, parfois intimidante. L'écoute, discrète et attentive, et nos...... suite

Mots-clés associés : sexualité, troubles, dysfonction érectile, panne, viagra, consultation, injection, edex, traitement, désir, stress, déprime, ménopause, sécheresse vaginale, endométriose.

Article La question du stock dans le rachat d'une officine : un problème mineur ?

Nous avons interrogé sur ce point Me Séverine Dehaes, avocate, département Pharmadvis...... suite

Mots-clés associés :

Article Marques émergentes : Mode d'emploi

Pourquoi référencer les marques émergentes ? Que peuvent-elles vous apporter ? Comment les conseiller et lesquelles choisir ? Pour tout savoir, lisez la notice !..... suite

Mots-clés associés : composition, innovation, présent, preuves, image, valeurs, clients curieux, nouvelles expériences, réseau, dynamisme, indications, label, novatrice, fidélisation, marge assurée.

Article Grossesse et granules… de A à Z

En raison des contre-indications liées à l'emploi de certains médicaments allopathiques, les femmes enceintes s'orientent volontiers vers l'homéopathie. Voici un glossaire...... suite

Mots-clés associés : homéopathie, grossesse, post-partum, accouchement, baby blues, césarienne, constipation, contraction, crampes, insomnies, masque, dos, jambes, nausées, vomissements, douleurs, périnée, seins, vergetures.

Article Psoriasis : accompagner la délivrance

Dermatose inflammatoire chronique évoluant par poussées, le psoriasis touche 2 à 4 % de la population. Il se manifeste par des plaques inflammatoires rouges, recouvertes de...... suite

Mots-clés associés : psoriasis, dermatologie, poussées, cuir chevelu, plaques, squames, traitement, corticoïdes, topique, blanchiment, sécheresse, lésions, local, hydratation, stress, bain, puvathérapie, rechutes.

Article M. Grange ne lâche pas le comptoir

M. Grange, bavard invétéré, ne veut pas quitter le comptoir alors que, derrière lui, la file s'allonge. Que faire pour mettre fin à la conversation sans blesser ce client...... suite

Mots-clés associés : conversation, comptoir, discussion, attitude, disgression, situation, objectif, client bavard

Article MAD : développez, communiquez

Face à une libéralisation de l'exercice officinal qui semble inévitable, des pharmaciens réagissent par des stratégies d'anticipation et de défense. Certains prennent par...... suite

Mots-clés associés : mad, prestations, matériel, équipe officinale, formations, stratégies, communication, accompagnement, secteur, attractivité

Article Législation des registres spéciaux

Préparations magistrales, médicaments dérivés du sang, stupéfiants et assimilés : pour respecter les obligations du Code de santé publique, tous doivent être inscrits dans...... suite

Mots-clés associés : registres spéciaux, stupéfiants, médicaments dérivés du sang, préparations, magistrales, officinales, matières premières, ordonnancier.

Article Cosmétiques bio ou naturels ?

La tendance bio s'impose dans tous les domaines de notre vie quotidienne, y compris la cosmétique. Mais qu'est-ce qu'un produit de beauté bio ? N'y a-t-il pas abus ou tromperie...... suite

Mots-clés associés : tendance, bio, certifications, labels, chartes, contrôles, cosmébio, ecocert, certificat, consommateur, gamme, laboratoires, garanties.

Article Dégelez votre rayon OTC

La saison d'hiver est déjà bien entamée, mais vous vous demandez encore comment rentabiliser au maximum cette période de l'année qui est, rappelons-le, la plus favorable pour...... suite

Mots-clés associés : merchandising, otc, rangement, média, référencement, incontournables, conseils, homéopathie, huiles essentiels, séduction, différenciation, gestion, organisation.

Article Réussissez vos entretiens d'évaluation

Dresser le bilan de l'année écoulée, définir les objectifs pour la suivante, échanger sur les aspirations du collaborateur à moyen terme : voilà les trois points essentiels...... suite

Mots-clés associés : entretien, évaluation, bilan, objectifs, dynamique, compétences, amélioration, salaires, résultats, préparation, compétence, reconnaissance.

Article Misez sur le maquillage !

Chaque fin d'année, vous vous demandez comment donner un air de fête à votre officine et créer un espace momentanément exempt de médicaments ? Rien de plus facile avec le...... suite

Mots-clés associés : maquillage, implantation, formation, animation, bio, peaux sensibles, allergiques, gamme, glamour, correcteur, espace, vente.

Article Comment gérer l'agressivité et l'émotion ?

L'atelier qui s'est tenu aux Rencontres de Pharma a permis de dégager deux axes de réflexion : la gestion de l'agressivité :..... suite

Mots-clés associés : gestion, agressivité, émotion, médicament sans ordonnance, situation, urgence, attitude, comportement, défense, stress, angoisse.

Article Le marché de la transaction est-il schizophrène ?

D'un côté, des acheteurs attentistes et une conjoncture économique floue. De l'autre, des vendeurs toujours arc-boutés sur des prix élevés ! Et au milieu, des...... suite

Mots-clés associés : marché, transaction, officine, rentabilité, vente, offres, départ, retraite, capital, ouverture, avenir, conjoncture, crise

Article Un été à l'officine

"En trois points clés, comment parvenir à développer vos ventes tout en valorisant les compétences de votre équipe et en renforçant le service de proximité avec vos clients...... suite

Mots-clés associés : Été, thème, accroche, attention, créativité, sens, communication, information, planning, otc, équipement, vente.

Article Oxygénothérapie : quelle place pour l'officine ?

Depuis 2000, l'oxygène à usage médical est un médicament ; aussi sa dispensation requiert-elle la présence d'un pharmacien. Quelles sont les obligations à remplir ?..... suite

Mots-clés associés : oxygénothérapie, officine, bpdom, sécurité, dispensation, traçabilité, rappels, domicile, prestataire

Article Le challenge du MAD

Le merchandising, selon Keppner, doit obéir aux 5B : le bon produit, au bon endroit, la bonne quantité, au bon moment, avec la bonne information. Revisitons ce classique du...... suite

Mots-clés associés : mad, équipement, produit, potentiel, merchandising, concurrence, information, conseil, compétence.

Article Les ventes associées pour affronter l'hiver

"Face aux baisses de chiffres d'affaires et de marges, voici quelques clés pour que le conseil associé décolle chez vous aussi et vous réchauffe le moral ! "..... suite

Mots-clés associés : conseils, ventes, équipe, formation, écoute active, dialogue, saison, opportunités, otc

Article Premiers jours d'installation - S'intégrer et trouver sa place de manager

Pour cela, deux points essentiels : la nécessité de respecter des étapes et celle de déléguer!..... suite

Mots-clés associés : installation, s'intégrer, management, respect, déléguer, étapes, solutions

Article Comment optimiser les réunions d'équipe ?

Le principe des réunions d'équipe semble faire partie aujourd'hui des pratiques rencontrées en pharmacie. Alors, comment bien les mener ?..... suite

Mots-clés associés : réunions d'équipe, personnel, management, organisation, régles, échanges professionnels

Article Association ou rachat de clientèle : que choisir ?

M. Vincent exploite en société d'exercice libéral par actions simplifiée (Selas) depuis 1995. Sa « Pharmacie des Lilas » réalise un chiffre d'affaires (CA) de 1,3 M€. À...... suite

Mots-clés associés : rachat, clientèle, association, vendre, indemnisation, montage juridique, transaction

Article Un intranet pour les pharmaciens

Avez-vous déjà imaginé un outil qui vous permettrait de partager des documents de travail, des informations ou vos expériences professionnelles, quasi instantanément ?..... suite

Mots-clés associés : logiciel, outil, intranet, documents, partage, informatique, adiph, officine, dévellopement

Article Comment réchauffer les zones froides ?

Vous avez déjà rêvé de casser le pan de mur porteur qui gâche l'espace de vente et empêche les achats spontanés des clients ? Avant de condamner les points froids de votre...... suite

Mots-clés associés : zones froides, client, espace, vente, enfants, accessoires, confidentialité, discrétion, achat, agencement, attractivité, communication, animation

Article Haute responsabilité, faible marge…

C'est un cliché répandu : les médicaments sortis de la réserve hospitalière demanderaient plus d'implication de la part du pharmacien et ne lui rapporteraient au final pas...... suite

Mots-clés associés : médicaments sortis de réserve hospitalière, responsabilités, prescriptions, rh, finances

Article MAD : développez, communiquez

Face à une libéralisation de l'exercice officinal qui semble inévitable, des pharmaciens réagissent par des stratégies d'anticipation et de défense. Certains prennent par...... suite

Mots-clés associés : mad, prestations, matériel, équipe officinale, formations, stratégies, communication, accompagnement, secteur, attractivité.

Article La délicate question des anti-inflammatoires stéroïdiens

Les anti-inflammatoires stéroïdiens ou (gluco)corticoïdes, sont des dérivés synthétiques du cortisol et de la cortisone. Ils s'en distinguent par un pouvoir...... suite

Mots-clés associés : anti-inflammatoires stéroïdiens, propriété, forme effets indésirables, surveillance, conseil, associations, sevrage, voie d'administration.

Article Apprendre à accompagner le patient cancéreux

"La cancérologie évolue dans sa manière de prendre en charge les malades. La saturation des services hospitaliers, la rétrocession de certains médicaments anticancéreux à...... suite

Mots-clés associés : cancers, officine, traitement, accompagnement, écoute, conseils, soutien, observance

Article Traiter la grippe chez les sujets à risque

La vaccination anti-grippale a prouvé son efficacité sur la réduction des complications. Pourtant, cette pathologie touche encore 2 à 7 millions de personnes en France chaque...... suite

Mots-clés associés : vaccin, grippe, risque, complication, asthme, prescription, exacerbation, crise, diabète, glycémie, insuline, contrôles.

Article Bilan lipidique et exploration thrombo-embolique

Souvent, nos clients nous demandent notre avis sur des résultats d'analyses. Découvrez régulièrement des analyses courantes commentées, vous permettant de répondre à leurs...... suite

Mots-clés associés : bilan lipidique, exploration thrombo-embolique, cholestérol, triglycérides, hdl, ldl, diététique, surpoids, protrombine, quick, céphaline activée, anticoagulant, contraception.

Article « Je tousse ! »

Toux grasse ou sèche, toux aiguë ou chronique ? Les symptômes sont similaires mais les causes peuvent être multiples. Quelles questions poser pour bien conseiller ?..... suite

Mots-clés associés : tous, sèche, grasse, infections, antitussif, rhinite, allergique, asthme, bronchite, rgo, médicament, glaire, bronchiolite, kinésithérapie, tabac, cancer, tuberculose, examen.

Article « Dois-je me faire vacciner ? »

Vaccins obligatoires, recommandés, conseillés dans certains cas. Comment s'y retrouver ? Petit point sur le calendrier vaccinal :..... suite

Mots-clés associés : vaccins, bcg, papillomavirus, enfant, dtp, primo-vaccination, grippe, hépatite b, bébé, rougeole, pneumocoque, calendrier vaccinal.

Article Insulines : révisons nos classiques

Traitement unique dans les diabètes de type I ou associé dans ceux de type II, l'insulinothérapie est une thérapeutique efficace mais délicate à manier. Explications :..... suite

Mots-clés associés : insuline, diabète, glycémie, glucose, recombinante, humaine, analogue, rapide, lent, prémélangé, coneils, stratégies, injection, complication.

Article Incontinence : connaître l'offre pour mieux répondre à la demande

"L'incontinence urinaire est une pathologie très fréquente dont on parle difficilement. Une bonne connaissance des produits disponibles est un atout pour que l'équipe...... suite

Mots-clés associés : incontinence, réflexe, fonctionnelle, effort, vésical, coquilles, protège-slip, couche, change, pull up, protections, appareillage, literie, salle de bain, rectal.

Article « Je voyage, mais… »

Les vacances sont l'occasion de découvrir de nouveaux horizons. Aidons nos clients un peu « différents » à aborder sereinement leur voyage afin qu'il reste pour eux un...... suite

Mots-clés associés : voyage, vacances, diabète, insuline, femme enceinte, épilepsie, handicapé, opération chirurgicale, destination, atopique, allergène.

Article Traitez et masquez les rougeurs

"Les rougeurs sont charmantes chez les jeunes filles qu'on taquine pour leur timidité… Mais quand la couperose s'installe et s'accompagne d'inconfort, le problème est plus...... suite

Mots-clés associés : rougeurs, couperose, clinique, physiopathologie, traitement, cosmétologie, soins, maquillage correcteur, facteurs favorisants.

Article TOUT… vous saurez tout sur le genou !

"Le genou peut être le siège de nombreux traumatismes particulièrement complexes : osseux, ligamentaires, tendineux, synoviales mais aussi traumatiques, mécaniques ou...... suite

Mots-clés associés : genou, entorse, luxation, rotule, fracture, ménisque, tendinite, gonarthrose, arthrite, goutte, épanchement, traumatisme, inflammation, ligaments.

Article 7 questions auxquelles il faut savoir répondre

En période critique, nous sommes aux premières loges pour le constater : l'épidémie de gastro-entérites aiguës est de retour. Tour d'horizon des questions que nos clients ne...... suite

Mots-clés associés : rotavirus, épidémie, hiver, gea, bébé, feme enceinte, aliment, déshydratation, traitement, protection, vomissement, diarrhée.

Article Les antiasthmatiques

Les traitements antiasthmatiques devraient permettre le contrôle de la majorité des asthmes. Afin d'éviter des complications graves aiguës et chroniques, l'éducation du...... suite

Mots-clés associés : asthme, traitement de fond, traitement symptomatique, immunothérapie, chambre d'inhalation, aérosol doseur, poudre pour inhalation.

Article Antidépresseurs, dépression, ISRS, IMAO, IRS-NA, antidépresseurs imipraminiques, mélatonine, syndrome de sevrage, troubles de l'humeur

C'est un paradoxe français : malgré une consommation record de psychotropes, on estime que six dépressifs sur dix ne sont pas soignés. Patients et prescripteurs doivent-ils...... suite

Mots-clés associés : antidépresseurs, dépression, isrs, imao, irs-na, antidépresseurs imipraminiques, mélatonine, syndrome de sevrage, troubles de l'humeur

Article Soignez les bobos au naturel

Nos clients sont de plus en plus demandeurs de solutions naturelles, en particulier pour traiter les petits bobos de tous les jours, et encore plus quand de jeunes enfants sont...... suite

Mots-clés associés : brûlure, plaie, coupure, bosse, bleu, chute, doigt coincé, œil, homéopathie, phytothérapie, aromathérapie

Article « Mes parents âgés m'inquiètent… »

Les personnes âgées souhaitent souvent rester chez elles le plus longtemps possible ce qui peut poser problème et leur famille cherche bien souvent de l'aide. Le pharmacien...... suite

Mots-clés associés : traitement, aide-mémoire vocal, adaptation appartement, coupe-comprimés, repas, aides, subventions.

Article « Vite, aidez-moi ! »

La pharmacie est un espace de santé souvent plébiscité par la population comme lieu de premier secours en cas d'urgence. Pour éviter que la panique ne prenne le dessus,...... suite

Mots-clés associés : allergies, infarctus, oedéme de quicke, douleur poitrine, crise d'asthme, premiers secours, urgence, "grasping reflex"

Article Les escarres

Quel est le mécanisme de formation de l'escarre? Quels facteurs de risque? Quelle prise en charge?..... suite

Mots-clés associés : escarre, dermatologie, facteurs de risque, cicatrisation, pansements, prévention, diabète, personnes âgées, lésion, peau

Article Tout connaître sur la sclérose en plaques - Le point sur les traitements

Aujourd'hui, face à une augmentation de la prévalence et de l'incidence des maladies auto-immunes, la sclérose en plaques suscite beaucoup d'interrogations, en particulier chez...... suite

Mots-clés associés : sep, traitement, clinique, évolution, diagnostic, physiopathologie, vaccination, sclérose en plaques, poussée, irm

Article « Je viens d'accoucher et… »

Pendant les 9 mois de grossesse, ils s'y sont préparés. Mais maintenant que bébé est arrivé, les nouveaux parents ne savent plus où donner de la tête. Premiers soucis de...... suite

Mots-clés associés : accouchement, grossesse, inquiétudes, parents, bébé, santé, seins, allaitement, biberon, lait, tétine, couche, contraception, rééducation périnéale, tire-lait

Article Epilepsie et grossesse - Que dire à une patiente épileptique qui désire un enfant ?

Les grossesses chez les femmes épileptiques traitées sont à risque et nécessitent la mise en place de mesures préventives. Alors comment bien conseiller et rassurer vos...... suite

Mots-clés associés : femme enceinte, épilepsie, grossesse, traitement, malformations, antiépileptiques, complications, prise en charge.

Article Parents âgés dépendants : pour rester à domicile plus longtemps

Même dépendantes, les personnes âgées souhaitent en majorité rester chez elles. Voici de quoi orienter votre clientèle lors de leurs démarches et renforcer votre place dans...... suite

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Article Les atouts méconnus de votre logiciel

Bien que l'informatique soit devenue incontournable pour les pharmaciens, ceux-ci ne connaissent pas toujours toutes les possibilités de leurs logiciels. N'étant en général...... suite

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La France accuse un retard certain dans le dépistage et la prise en charge du TDAH. Alors que l’on attend les nouvelles recommandations de la HAS, Pharma fait le point avec le...... suite

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La fronde s’organise. Les deux syndicats de pharmaciens (USPO et UNPF) et les deux collectifs de groupements (CNGPO et UDGPO) viennent de lancer deux actions pour lutter contre...... suite

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En matière de pansements, la substitution n’est pas autorisée. Il existe pourtant une notion de « ligne générique ». De quoi s’agit-il ? Et quelle latitude a le...... suite

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L’annonce d’un cancer est souvent perçue par le patient et sa famille comme un choc. L’accompagnement est par conséquent un enjeu majeur. De lui dépendra la qualité de...... suite

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Les infections urinaires basses et les pyélonéphrites aiguës peuvent toucher les tout-petits. En cas d’examen cytobactériologique des urines positif, un traitement doit...... suite

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Quelles peuvent être les actions faciles à mettre en oeuvre en officine sans qu’elles soient coûteuses en temps et en capital ? Philippe Becker, directeur du département...... suite

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Mieux conseiller, mieux manager, se perfectionner… Si les pharmaciens ont une obligation de formation continue via le DPC, ils peuvent faire plus. À condition de savoir où...... suite

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Si le maintien à domicile (MAD) est un métier à part, il fait partie intégrante du rôle de l’officinal. Un secteur encore sous-exploité mais en constante progression....... suite

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En France, une femme sur deux en âge de procréer a choisi la pilule comme moyen de contraception. Au comptoir, les questions sont fréquentes et les réponses se doivent...... suite

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Tombé dans le domaine public cette année, le Singulair représente un beau potentiel de substitution. Pharma fait le point sur cette molécule...... suite

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Elisabeth Barichard, pharmacienne à Saint-Cyr-sur-Loire installée dans une galerie commerciale s’est vu retirer le droit d’exercer. En désespoir de cause, elle a entamé...... suite

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La dernière séance de négociations sur le nouveau mode de rémunération entre syndicats et Assurance maladie s’est soldée par un échec. L’Assurance maladie a présenté...... suite

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Actualité Assurance maladie : les négociations reprennent le 9 juillet

De nouvelles négociations avec l’Assurance maladie vont s’ouvrir le 9 juillet prochain. Après l’échec des sessions précédentes, la reprise des négociations...... suite

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L’usage de médicaments chez les sportifs licenciés est soumis à un encadrement strict. Si certaines molécules sont facilement accessibles par Internet ou à l’étranger,...... suite

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Les traitements disponibles permettent aujourd’hui une bonne maîtrise de l’asthme… à condition qu’ils soient bien suivis. Les prochains entretiens pharmaceutiques des...... suite

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Sujet d’actualité, l’entretien pharmaceutique a fait l’objet de nombreuses sessions lors des 6es Rencontres de l’officine. Retour sur les interventions de nos experts, en...... suite

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Le groupe nippon Santen Pharmaceutical va acquérir 50,55 % du capital puis lancer une OPA. La biotech tricolore pourrait être valorisée jusqu'à 101 millions d'euros...... suite

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Initié en 2010, le Comité de Déontovigilance des Entreprises du Médicament est aujourd’hui officiellement opérationnel. Sa mission ? Promouvoir et faire respecter les...... suite

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Les Français ont multiplié par quatre leur consommation de psychotropes en trente ans. Ils ne sont pourtant pas plus angoissés ni plus déprimés que les autres… Enquête...... suite

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On dit partout que les pharmaciens ne connaissent plus les champignons. Anne-Christine Lalloz confirme et s’en explique : « Nous avons bien une formation sur les champignons en...... suite

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Recommandé par la Haute Autorité de santé en 2008, prévu dans le plan cancer, le passage au test immunologique se fait cependant toujours attendre...... suite

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Alors que les autorités sanitaires françaises ont reçu plusieurs signalements suggérant un lien entre utilisation prolongée de la molécule pioglitazone, commercialisée en...... suite

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Chaque jour, de nombreux patients s'administrent eux-mêmes leur traitement médical (ex : administration d'insuline par les diabétiques). Le plus souvent, ces patients jettent...... suite

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Pas de vacances pour les petits tracas ! Entre moustiques et jambes lourdes, l’été apporte son cortège de désagréments, et son flot d’estivants en quête de remèdes...... suite

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Que faire en cas de traumatisme, quand la personne ou son entourage entre dans la pharmacie pour demander aide et/ou conseil ? De l’entorse à la fracture ouverte, voici un...... suite

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Actualité Xavier Bertrand pose les bases d’une réforme du médicament

A l’issue du rapport de synthèse des Assises du médicament, Xavier Bertrand, ministre de la Santé, a présenté ce jeudi les principales mesures de la réforme du...... suite

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Article Jouez votre carte réseau !

S’ils demeurent minoritaires, les réseaux sociaux professionnels à destination des pharmaciens peuvent se révéler de formidables outils pour multiplier les contacts,...... suite

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Chaque mois, Marie-Hélène Gauthey vous apporte méthodes et conseils pour résoudre des situations courantes de management qui peuvent avoir un impact sur l’équipe et la...... suite

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Les autorités de santé françaises pourraient décider de procéder au déremboursement du Multaq de Sanofi à la suite d'un projet d'avis défavorable sur l'intérêt médical...... suite

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Y a-t-il un horaire idéal pour prendre son traitement contre la tension artérielle ou les allergies ? Encore mal connue des patients et de leurs médecins, la chronothérapie...... suite

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Vecteur privilégié de la communication officinale, la vitrine demeure peu exploitée par les pharmaciens. Ils ont pourtant tout intérêt à s’y engager tant son impact est...... suite

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Rituel incontournable pour certaines, corvée pour d’autres, le nettoyage ou le démaquillage est l’étape préliminaire à tout soin du visage. Proposer le nettoyant adapté...... suite

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Copilotée par le Conseil national de l’Ordre des pharmaciens (Cnop) et la Direction générale de l’offre de soins (DGOS), l’expérimentation du dossier pharmaceutique est...... suite

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Il est possible de confier la sous-traitance d’une préparation à un confrère quand on ne dispose pas des moyens techniques nécessaires à sa fabrication. Toutefois, seule la...... suite

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Le décret n° 2011-375 du 5 avril 2011 donne officiellement vie au pharmacien correspondant. Celui-ci peut être un titulaire, un adjoint ou un gérant de pharmacie d’officine,...... suite

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Egalement appelés dispositifs transdermiques, les patchs permettent de délivrer un ­médicament en continu à travers la peau. Plutôt simples d’utilisation, ils nécessitent...... suite

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Substances extrêmement puissantes et couramment falsifiées, les huiles essentielles doivent être employées avec précaution. Voici nos conseils sur leurs propriétés et leur...... suite

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Autorisation de mise sur le marché étendue. Stiefel, la division dermatologique des laboratoires GlaxoSmithKline, a obtenu une extension d’autorisation de mise sur le marché...... suite

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Autre domaine où le zinc s’illustre : la cancérologie, et tout particulièrement le cancer de la prostate. Des chercheurs ont estimé l’impact de la prise régulière de...... suite

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De nombreux pharmaciens s’interrogent sur la place que peut prendre la communication dans leur exercice quotidien. Et se demandent comment ils peuvent être davantage visibles...... suite

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Certains médicaments présentent une efficacité faible pour un prix très élevé. Une réflexion s'impose. Quel est le prix acceptable pour prolonger de plusieurs mois la vie...... suite

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Plus de 300 médicaments sont disponibles en libre accès dans les pharmacies. Un marché que les magasins E.Leclerc veulent récupérer. À grand renfort de publicité et de...... suite

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À l'heure où la «science de la sagesse» fleurit partout, on peut se demander quels sont ses réels bienfaits sur nos vies. Depuis 1992, date où l'iconoclaste philosophe Marc...... suite

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Thomas, 29 ans, souffre de douleurs dentaires. Il a consulté son dentiste qui lui a prescrit l’ordonnance suivante. 24 heures plus tard, il se plaint de ne pas...... suite

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Bien que l’Italie soit limitrophe, son cursus pharmaceutique reste peu connu des étudiants français. Nous avons suivi Antoine Filipuzzi, étudiant en cinquième année dans...... suite

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