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69 résultat(s) trouvé(s) pour dialogue

Actualité Octobre Rose : ces pharmaciens mobilisés

Pour la 21ème année, le mois d’octobre sera consacré à la lutte contre le cancer du sein. Associations, patients et professionnels de santé se mobilisent pour sensibiliser...... suite

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Article Un bébé ou pas : conseils et accompagnement

Après un rapport non protégé, à l’arrêt de la pilule, lors de la délivrance d’un test de grossesse : autant de moments à saisir pour ouvrir le dialogue et entamer un...... suite

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Article Passez votre officine au crible de l’audit

Encore perçu par une majorité de pharmaciens comme une pratique onéreuse et sans réel intérêt, l’audit peut se révéler, s’il est correctement réalisé, un véritable...... suite

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Article Les nouveaux marchés pour développer son C.A.

Bio, aromathérapie, orthopédie, cosmétique… Les nouveaux marchés ont le vent en poupe. Pour autant, représentent-ils l’eldorado tant espéré pour les pharmaciens ?..... suite

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Article Quand l’hiver s’invite au comptoir…

Sinusite, bronchite, rhinite… les infections hivernales font leur retour. La période est propice à un réaménagement des linéaires, aidé il est vrai par les opérations...... suite

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Actualité Les industriels de la santé critiquent la réforme du médicament

Le projet de réforme du médicament de Xavier Bertrand ne satisfait vraiment pas les industriels du secteur. Ils ont décidé de riposter à travers une large campagne de...... suite

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Article Créez un site ­Internet à votre image

Vous cherchez à gagner en notoriété ? A fidéliser vos clients ? A mettre en avant les services de votre officine ? Formidable vecteur d’information et de mise en...... suite

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Actualité Réforme du médicament : le LEEM riposte

Le Leem publie une tribune dans 61 titres de la presse quotidienne régionale, afin d’attirer l’attention des Français sur les risques de détournement des enjeux de santé...... suite

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Actualité « Nous sommes à la croisée des chemins »

C’est un président fraîchement nommé qui s’est confié à Pharma. Le 22 mars, Frédéric Laurent a pris les rênes de l’UNPF et les dossiers qui l’attendent sont aussi...... suite

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Article Interview de Claude Evin, partie 2

ARS, URPS, les deux structures sont chargées de concevoir l'organisation de l'offre de santé au niveau régional. Pourtant si l'une a un pouvoir décisionnel, l'autre semble...... suite

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Article Interview de Claude Evin, partie 1

Avec la disparition des Ddass, les pharmaciens ont perdu leur interlocuteur privilégié. Comment ce dialogue régional va-t-il se perpétuer ?..... suite

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Actualité Lifescan s’engage auprès des pharmaciens

Selon une étude John Libbey Eurotext de 2006, 60 % des patients diabétiques ne suivraient pas les recommandations de leur médecin traitant ou de leur diabétologue et 29 %...... suite

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Actualité La santé au coeur de la région

ARS. Si l’acronyme fait parler de lui ces derniers temps, le fonctionnement des agences régionales de santé reste nébuleux pour bon nombre de pharmaciens. Pour y voir plus...... suite

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Actualité Négociations : la FSPF et l'UNPF contre-attaquent

Rangées en ordre de bataille, la FSPF et l'UNPF réagissent aux mesures proposées par le gouvernement pour relever l'économie des officines. Ils lancent une série d'actions...... suite

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Article TalentPharmacie, un réseau au service des pharmaciens

Le premier réseau social des professionnels de la pharmacie en France a fait ses premiers pas sur la Toile. Son nom ? TalentPharmacie. L'objectif ? Simplifier la mise en relation...... suite

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Lien Utile C'est dans nos gènes !

Sortir de l’anonymat. Tel est le souhait affiché des dirigeants de l’Association française contre les myopathies ( AFM ) qui ont lancé leur blog...... suite

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Actualité Négociations : des avancées jugées insuffisantes

Revalorisation de la marge, suite et… fin ? Si les syndicats se félicitent de la reprise constructive du dialogue avec le ministère de la Santé, ils jugent les propositions...... suite

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Actualité Les médicaments de Bernard Meddoc, charlatan de la pharmacie 2.0 selon le LEEM

La semaine du médicament porte cette année sur la confiance que l'on peut apporter au médicament...... suite

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Article Faites de Facebook votre nouvel ami

Le 21 juillet, Facebook a annoncé avoir franchi le cap des 500 millions d'utilisateurs actifs dans le monde. Une progression exceptionnelle pour un site créé il y a six ans....... suite

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Article 10 idées pour limiter les rejets

Dans le contexte actuel où la baisse de rentabilité devient un souci majeur, le traitement des dossiers de subrogation rejetés doit être optimisé afin d'en limiter l'impact....... suite

Mots-clés associés : télétransmissions, rejet, dossiers, problème, concentrateur, double vérification, clients, mise à jour, photocopie, scanner, cpam, factures non sécurisées, fiche produits, tiers-payant, erreur, retenues sur salaires, remboursement, accidents du travail, organisme.

Article Dispensation d'une contraception d'urgence

Objectifs • Conseiller et accompagner les jeunes femmes venant chercher une contraception d'urgence ; • Vérifier que la situation correspond aux critères d'urgence et aux...... suite

Mots-clés associés : contraception d'urgence, pilule du lendemain, jeune femme, conseils, délivrance, critères, mst, confidentialité, discussion, mineurs, norlevo, dispensation, facturation, accompagnement, prévention, saignements, gynécologue, centre de planification familiale, hiv

Article Irréprochable pour l'inspection

Parce qu'être contrôlé au retour des vacances n'est jamais agréable, il est peut-être temps de prendre quelques bonnes résolutions… Votre pharmacie est parfaitement tenue...... suite

Mots-clés associés : inspection, comptoir, back-office, préparatoire, diplôme, dépannages, libre accès, chaîne du froid, registres, retrait de médicaments.

Article « Je fais du diabète ».

Cette expression, familière et passe-partout, devient rapidement « floue » lorsque l'on demande aux clients de la définir. Les idées reçues sont nombreuses, les inquiétudes...... suite

Mots-clés associés : diabète, glycémie, did, dnid, metformine, autopiqueur, pied, insuline, hypoglycémie.

Article Dispensation d'un substitut nicotinique

Une fiche pratique pour pharmaciens et préparateurs qui vous aidera à bien accompagner vos patients dans leur sevrage tabagique :..... suite

Mots-clés associés : substitut nicotonique, arrêt, tabac, sevrage, dépendance, motivation, étapes, traitement, forme, suivi, prise en charge, contrôles, conseils.

Article Troubles sexuels : "J'aimerais vous demander…"

Il n'est pas facile d'aborder cette question au comptoir. Notre image de professionnels de santé est sécurisante, parfois intimidante. L'écoute, discrète et attentive, et nos...... suite

Mots-clés associés : sexualité, troubles, dysfonction érectile, panne, viagra, consultation, injection, edex, traitement, désir, stress, déprime, ménopause, sécheresse vaginale, endométriose.

Article Grossesse et cocooning : Les produits chouchous des femmes enceintes

La grossesse est une aventure émouvante mais vergetures, acné ou masque de grossesse peuvent en entacher le cours. Ouvrez le dialogue pour déceler les besoins particuliers de...... suite

Mots-clés associés : grossesse, femme enceinte, vergetures, massage, poitrine, masque, cheveux, accouchement, compléments alimentaires, acné, cicatrices, gommage, circulation, prévention.

Article « Je suis constipé… »

Stress, sédentarité, malbouffe… Jusqu'à 35 % des adultes souffriraient de constipation. Ce symptôme, plutôt féminin et dont la prévalence augmente avec l'âge, n'est pas...... suite

Mots-clés associés : constipation, nourrisson, bébé, hydratation, homéopathie, vacances, laxatif osmotique, laxatif de lest, laxatif stimulant, règles hygiénodiététiques, chronique, laxatifs drastiques, médicaments, régime, hémorroïdes.

Article Réussissez vos entretiens d'évaluation

Dresser le bilan de l'année écoulée, définir les objectifs pour la suivante, échanger sur les aspirations du collaborateur à moyen terme : voilà les trois points essentiels...... suite

Mots-clés associés : entretien, évaluation, bilan, objectifs, dynamique, compétences, amélioration, salaires, résultats, préparation, compétence, reconnaissance.

Article Comment gérer l'agressivité et l'émotion ?

L'atelier qui s'est tenu aux Rencontres de Pharma a permis de dégager deux axes de réflexion : la gestion de l'agressivité :..... suite

Mots-clés associés : gestion, agressivité, émotion, médicament sans ordonnance, situation, urgence, attitude, comportement, défense, stress, angoisse.

Article Optimisez votre espace comptoir

" En ces temps de mutations, rapide tour d'horizon et conseils pratiques pour faire de votre zone comptoir un espace où convergent toutes les attentions, les vôtres comme...... suite

Mots-clés associés : espace, comptoir, zone, accueil, ergonomie, architectes, attractivité commerciale, ambiance, confidentialilté, environnement, libre-service.

Article Les ventes associées pour affronter l'hiver

"Face aux baisses de chiffres d'affaires et de marges, voici quelques clés pour que le conseil associé décolle chez vous aussi et vous réchauffe le moral ! "..... suite

Mots-clés associés : conseils, ventes, équipe, formation, écoute active, dialogue, saison, opportunités, otc

Article Première installation : Adjoints et étudiants sont-ils prêts à prendre la relève ?

Ils sont nombreux à souhaiter investir dans une officine. Mais le « ticket d'entrée » est encore cher pour la jeune génération. Une solution peut-être : la petite...... suite

Mots-clés associés : installation, adjoint, étudiant, cession, marché, papy-boom, sel, stages, départ, retraite

Article S'associer aujourd'hui : Un équilibre fragile entre humain et finances

L'association se constitue autour d'une relation humaine et d'un contrat financier. S'il existe autant d'associations que d'associés, on comprend l'importance d'établir des...... suite

Mots-clés associés : association, finances, règles, contrat, répartition, dialogue, projet

Article Maquillage correcteur : comment afficher son expertise ?

S'il est un domaine dans lequel l'expertise du pharmacien peut être mise en valeur, c'est bien le maquillage correcteur. L'amélioration de l'estime de soi signera le début...... suite

Mots-clés associés : maquillage correcteur, vitiligo, cicatrices, acné, eczéma, psoriasis, séance, moral, dialogue, fond de teint, poudre, cils, yeux, bouche, laboratoires, sourcils.

Article De l'importance de l'autosurveillance

Le diabète est une maladie chronique souvent responsable de complications redoutables. Contrôler sa glycémie, adapter son traitement et adopter une bonne hygiène de vie...... suite

Mots-clés associés : diabète, autosurveillance, glycémie, did, dnid, insuline, antidiabétiques oraux, hypoglycémie

Article Quelles offres dans l'autosurveillance glycémique ?

Le patient diabétique a besoin d'un matériel d'autosurveillance facile à utiliser. L'équipe officinale se doit de connaître tous les modèles du marché afin de le conseiller...... suite

Mots-clés associés : diabète, autosurveillance, conseil, stylos autopiqueurs, lancettes, lecteurs de glycémie, électrodes, bandelettes, matériel, piqûre.

Article Plats festifs : 7 duels sans merci

"Voici sept duels alimentaires pour « alimenter » le dialogue au comptoir et parler diététique différemment avec vos clients ! "..... suite

Mots-clés associés : diététique, nutrition, fêtes, repas, dîner, saumon, champagne, huîtres, homard, pain

Article « Mon ado m'inquiète ! »

"Étape charnière, l'adolescence est bien souvent vécue comme une période de tumultes, et les parents peuvent se sentir impuissants face aux nombreux changements.Au pharmacien...... suite

Mots-clés associés : adolescents, fatigue, sexualité, stress, anxiété, sommeil, alimentation, dépendances, dépression, humeur

Article « Vite, aidez-moi ! »

La pharmacie est un espace de santé souvent plébiscité par la population comme lieu de premier secours en cas d'urgence. Pour éviter que la panique ne prenne le dessus,...... suite

Mots-clés associés : allergies, infarctus, oedéme de quicke, douleur poitrine, crise d'asthme, premiers secours, urgence, "grasping reflex"

Article Epilepsie et génériques « Ai-je le droit de refuser de substituer un antiépileptique ? »

Des cas de recrudescence de crises d'épilepsie chez des patients traités ont été rapportés lors de la substitution de traitement antiépileptique. Faisons le point :..... suite

Mots-clés associés : epilepsie, génériques, traitement, substitution, afssaps, prescription.

Actualité Congrès des pharmaciens : la vigilance reste de mise

Cannes-Mandelieu accueillait ce week-end le Congrès national des pharmaciens organisé par la FSPF, l’UTIP et l’APR. Sans ministre de la Santé et sans représentant de la...... suite

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Article Suivre et traiter l’asthme de l’enfant

Maladie chronique, l’asthme doit être évoqué non seulement devant la survenue d’exacerbations, mais aussi de symptômes de la vie quotidienne. L’objectif du traitement ?...... suite

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Article Urgence à l’officine !

Du fait de sa proximité et de sa formation, le pharmacien est souvent sollicité pour des soins ou des secours d’urgence. Pour agir vite et bien, une formation adaptée et...... suite

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Article Charlotte réalise des entretiens d’évaluation

Chaque mois, Marie-Hélène Gauthey vous accompagne dans la mise en place de vos bonnes pratiques managériales à l’officine...... suite

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Article Autotensiomètres : pour qui, pour quoi, comment ?

La pratique de l’automesure tensionnelle fait partie du plan de soins chez le patient hypertendu. Encore faut-il que ledit patient soit sensibilisé au sujet et que sa pratique...... suite

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Article La géolocalisation trace sa route en officine

De plus en plus tendance en pharmacie, les outils de géolocalisation ont, avec l’avènement des smartphones, ouvert la voie à de nouvelles fonctionnalités qui séduisent...... suite

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Article Cas pratique autour d’un bilan sanguin

L’entretien pharmaceutique a pour principaux objectifs de sécuriser la prise des traitements et favoriser leur compréhension par le patient. Toutefois, il doit s’appuyer sur...... suite

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Article La mise en place des entretiens pharmaceutiques

Sujet d’actualité, l’entretien pharmaceutique a fait l’objet de nombreuses sessions lors des 6es Rencontres de l’officine. Retour sur les interventions de nos experts, en...... suite

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Actualité « Lever les soupçons qui pèsent sur l’industrie pharmaceutique »

Innovation thérapeutique, crise de confiance à l’égard du médicament, visite médicale, compétitivité des industries pharmaceutiques… le nouveau président du Leem...... suite

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Article La délivrance d’un lecteur de glycémie en pratique

L’autosurveillance glycémique est un élément important de la prise en charge du diabète. Pour dispenser le matériel de mesure de glycémie dans les meilleures conditions,...... suite

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Article e-learning : tous connectés ?

La sempiternelle excuse « pas le temps » serait en voie d’extinction, selon Thierry Barthelmé, président de l’Utip (voir interview p. 12). Il faut dire qu’avec la mise...... suite

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Actualité L'Ordre invite les pharmaciens à "garder les pieds sur terre"

L’Ordre national des pharmaciens n’a pas tardé à réagir aux récentes publicités de Leclerc réclamant le droit de vendre des médicaments dans ses centres commerciaux....... suite

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Article Charlotte définit les objectifs 2013

Chaque mois, Marie-Hélène Gauthey vous accompagne désormais dans la mise en place de vos bonnes pratiques managériales à l’officine...... suite

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Actualité Médicaments : la guerre du e-commerce est déclarée !

Exploitant un vide juridique, Philippe Lailler, titulaire à Caen, a lancé un site Internet de vente de médicaments. Une démarche qui a provoqué un tollé chez les syndicats...... suite

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Article Tous pro-génériques ?

Dans un contexte de relance du développement des génériques, quel est l’état d’esprit de la profession ? Les mesures incitatives mises en place dans le cadre de la...... suite

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Actualité « La convention remet l’adjoint au premier plan »

Le président de la section D de l’ordre des pharmaciens observe avec intérêt les nouvelles opportunités qu’offre la convention pharmaceutique aux adjoints. Passage en...... suite

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Actualité La FSPF contre la vente de médicaments sur Internet

Réagissant aux agissements de certains pharmaciens d’officine en matière de vente de médicaments sur Internet (voir reportage dans revue Pharma de janvier 2013), la...... suite

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Article Le sexe, tabou à l’officine ?

Demande de contraceptifs, dysfonction érectile, sécheresse vaginale… il est souvent délicat pour vos clients d’aborder leurs problèmes de sexualité au comptoir. Comment...... suite

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Article MAD, un marché porteur pour la pharmacie

Surfant sur la croissance depuis une dizaine d’années, le marché du maintien à domicile reste méconnu des officinaux. Pourquoi un tel paradoxe ? Quels sont les réels...... suite

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Actualité L’asthme a son Application iPhone

Effectuer un Test de Contrôle de son Asthme (TCA), enregistrer des prises de traitement ou la valeur de son peak flow ou encore obtenir des conseils sur son asthme, et ce en...... suite

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Actualité Pharmacien au cœur d’un quartier sensible

Titulaire dans un quartier dit sensible de Roubaix, dans le Nord, Laurent Taleux partage quotidiennement les difficultés d’une population aux revenus modestes. Rencontre avec...... suite

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Actualité Anesthésiants en rupture de stock : chronique d’une mort annoncée ?

La santé des patients menacée par les intérêts des laboratoires. Voilà ce qui ressort de l’enquête menée par les anesthésistes-réanimateurs de la SFAR concernant la...... suite

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Actualité 82 % des Français font confiance aux médicaments

Les Entreprises du Médicament (Leem) ont présenté aujourd’hui les résultats d’une des plus larges études jamais réalisées sur le rapport des Français aux médicaments...... suite

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Actualité Forum Santé crée l’espace ­Rencontre en officine

L’enseigne Forum Santé propose à tous ses affiliés un espace de confidentialité et de professionnalisme. Dédié à la prévention et au dépistage, l’espace Rencontre est...... suite

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Actualité DP à l’hôpital : premières expériences concluantes

Copilotée par le Conseil national de l’Ordre des pharmaciens (Cnop) et la Direction générale de l’offre de soins (DGOS), l’expérimentation du dossier pharmaceutique est...... suite

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Actualité Renforcer le dialogue avec les acteurs de santé

Depuis le 1er avril 2010, l’ARS Ile-de-France est l’unique interlocuteur des professionnels de santé franciliens. URPS, répartition territoriale de l’offre de soins,...... suite

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Actualité Une pharmacie bretonne en grève

Fait rarissime au sein de la profession, les salariés de la SELARL pharmacie de Guerlédan à Mûr-de-Bretagne (22530) se sont mis en grève en février dernier. Si depuis, le...... suite

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Article Produits d’hiver : n’attendez pas le dégel

Un seul mot d’ordre : anticipez ! Pour les créneaux les plus porteurs de la saison hivernale (produits vitaminés, ORL, crèmes hydratantes ou protectrices), c’est dès...... suite

Mots-clés associés : merchandising, orl, formations

Article France-Québec : La parole aux étudiants.

2008 marquait le 400e anniversaire de la ville de Québec. En 2009, on fêtait les dix ans de l’échange international entre les facultés françaises et la faculté...... suite

Mots-clés associés : québec, équivalence, diplôme, enseignement, apprentissage, communication, reconnaissance.

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